unterstützen wir Unternehmen sehr erfolgreich bei Ihrer Vertriebsprozessoptimierung sowie -steuerung und schulen deren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus dem Vertrieb sowie deren Führungskräfte.
Unser Ziel ist, Ihre Salesquoten und -qualität nachhaltig zu optimieren und somit auch nachhaltig die Umsatzzahlen Ihrer Abteilung bzw. Ihres Unternehmens.
Ihnen pragmatisch sinnvolle und effiziente Konzepte, Lösungen für Ihren B2B oder B2C Bereich, über 25-jähriges praktisches Vertriebs-Knowhow und langjährige erfolgreiche Trainingsarbeit.
Wir selbst sind noch heute tagtäglich für Unternehmen vertrieblich tätig. Wir kommen also aus der Praxis und trainieren für die Praxis. Das macht unsere Arbeit so erfolgreich.
uns für unsere hanseatische, pragmatische, positive und professionelle Arbeit.
Die langjährige Zusammenarbeit mit unseren Kunden zeugen von unserer Qualität. Neben namenhaften Banken, Energieversorgern und Customer Service Centern, zählen auch pharmazeutische Unternehmen, Finanzdienstleister und Kassenvereinigungen zu unseren Kunden.
Sinnhaftigkeit und Effizienz sind für uns sehr wichtig. Anhand Ihrer Vorgaben und erst nach einer gezielten Analyse entwickeln wir passgenaue Maßnahmen und / oder Trainingskonzepte für Sie. Diese stimmen wir dann im engen Austausch mit Ihnen ab. Hierbei achten wir stark auf die praktische Umsetzbarkeit der Inhalte.
Da wir selbst tagtäglich für Kunden im Vertrieb tätig sind - ob am Telefon oder face to face - kennen wir die Themen ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sehr genau. Nur zu gut wissen wir um das Gefühl vom Kunden unfreundlich abgewiesen zu werden. Die Techniken, die wir vermitteln wenden wir selbst täglich an. Das spüren die Teilnehmerinnen und Teilnehmer sofort.
Kein Mensch lernt Inhalte, indem er sie einmalig in einem Seminar erarbeitet. Auch jeder Profisportler muss regelmäßig trainieren. Entscheidend ist das Anwenden, das selbstkritische Analysieren und Wiederholen. Unsere Konzepte, die wir mit Ihnen erarbeiten, zielen immer auf diese Punkte ab. Erst durch ein regelmäßiges Coaching mit erreichbaren Zieldefinitionen, festigen sich die gelernten Inhalte und Techniken und werden zur Selbstverständlichkeit.
Dieser Text ist aktuell in Arbeit.
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Betriebswirtin und Spezialistin für Vertriebstelefonie und Call Center Beratung